Electrozad, une entreprise de Sonepar, est fière d’annoncer le lancement de son site Web transactionnel amélioré et de sa nouvelle application mobile, marquant une étape importante dans son évolution numérique et son engagement à offrir la meilleure expérience client possible.
Les plateformes numériques améliorées sont maintenant offertes aux clients de tout le Sud-Ouest de l’Ontario, leur permettant de faire affaire avec Electrozad plus facilement et plus rapidement. Conçus à partir des commentaires des clients, le site Web optimisé et la nouvelle application mobile offrent une navigation simplifiée, une fonction de recherche performante, un processus de commande amélioré ainsi qu’un meilleur accès à la disponibilité des produits, aux prix et au suivi des commandes. Grâce à ces nouvelles plateformes, les clients peuvent consacrer moins de temps aux attentes en succursale et plus de temps à leur travail.
« Nos clients nous ont indiqué qu’ils souhaitaient des outils numériques plus simples, plus rapides et plus intuitifs, et nous les avons écoutés », a déclaré Jeff Meloche, directeur régional Sud d’Electrozad. « Ces solutions numériques améliorées offrent la commodité que recherchent nos clients, tout en renforçant l’expertise de confiance et la qualité de service qui caractérisent l’expérience Electrozad. »
La nouvelle expérience numérique favorise une plus grande autonomie en permettant aux clients de planifier, commander et gérer leurs activités avec davantage de clarté et de contrôle. En parallèle, ces plateformes ont été conçues pour compléter — et non remplacer — le service personnalisé qui fait la renommée d’Electrozad, renforçant ainsi les liens entre les clients, les équipes en succursale et les représentants des ventes.
Nous invitons nos clients à entreprendre leur virage numérique avec Electrozad dès aujourd’hui! Pour en savoir plus, visitez le site Web d’Electrozad au https://south.electrozad.ca/
À propos de Sonepar :
Sonepar est une entreprise familiale indépendante et le chef de file mondial de la distribution B2B de matériel électrique, de solutions et de services. En 2024, Sonepar a réalisé un chiffre d’affaires de 32,5 milliards d’euros. Présent dans 40 pays avec un réseau dense de marques, le Groupe mène une transformation ambitieuse afin de simplifier la vie de ses clients en leur offrant une expérience omnicanale et des solutions durables pour les marchés du bâtiment, de l’industrie et de l’énergie. Les 46 000 associés de Sonepar sont engagés à accélérer l’électrification du monde, guidés par une raison d’être commune : Alimenter le progrès pour les générations futures. www.sonepar.com
À propos de Sonepar au Canada :
Sonepar est présent au Canada depuis 1984 et a poursuivi sa croissance grâce à des acquisitions stratégiques et à une croissance organique. Aujourd’hui, Sonepar dessert le marché canadien par l’entremise d’un réseau de six sociétés comptant plus de 120 points de service et 2 500 associés à travers le pays. www.soneparcanada.com
Personne-ressource pour les médias :
Shoynear Morrison, directrice des communications
shoynear.morrison@sonepar.ca